FR
EN
ES
CA
EU
IT
DE
SV
EL
FI
NL
Neem contact met ons op voor hulp
- +34 902 947 698
-
Wij brengen geen kosten in rekening voor het gebruik van uw creditcard. Uw creditcard gegevens zijn enkel noodzakelijk voor uw boeking. Tenzij anders vermeld in de kamerbeschrijving, vind betaling direct plaats bij aankomst. Uw creditcard gegevens wordt door een beveiligde server naar ons verstuurd. Wij gebruiken de meest actuele en veilige technologie beschikbaar die al uw persoonlijke en creditcard gegevens versleutelt verstuurt. De codering die daarvoor gebruikt wordt heet \"Secure Socket Layer' (SSL) technology. Het is een standaard in de industrie. Onze SSL certificaat is uitgegeven door Thawte. Onze server en netwerk is door firewalls beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang. Dit betekent dat het totaal veilig is ons uw creditcard gegevens te sturen. Wij storten bij misbruik de eerste 50 EURO terug. Het credicard bedrijf is verplicht de rest terug te betalen. Uw creditcard gegevens blijven bij Hotelenia.com tot uw aankomst bij het hotel. Hierna, worden de gegevens vernietigd binnen 3 maanden.
Controle over uw gegevens
U heeft ten alle tijde het recht uw gegevens te bezien, zoals die opgeslagen zijn bij ons. U kunt uw persoonlijke gegevens opvragen door ons een e-mail te sturen op customerservice@hotelenia.com. Dit onder vermelding van 'verzoek persoonlijke gegevens' als onderwerp. Als uw persoonlijke gegevens incorrect zijn, zullen wij het op uw verzoek wijzigen. U kunt Hotelenia.com ook verzoeken uw gegevens uit de database te verwijderen door naar het bovenstaande adres een e-mail te versturen.
Wanneer stuurt Hotelenia.com e-mails?
Als u een boeking gemaakt heeft, ontvangt u een bevestiging met alle informatie over uw boeking. U kunt deze bevestigingsmail als bewijs van reservering meenemen naar het hotel. In sommige gevallen stuurt Hotelenia.com e-mails betreffende opmerkingen na uw verblijf in een hotel. Als uw suggesties heeft, stuur dan een email naar customerservice@hotelenia.com
CSTE_LANG_PRIVATE_POLICY_MSG10
- Tel : + 34 615 967 283
- Fax : + 34 933 174 342
- Diección postal : Plaza Sant Josep Oriol, 4, 2-1 of Barcelona.
Bij Hotelenia.com nemen wij onze verantwoordelijkheid met betrekking tot uw privacy erg serieus. De gevraagde informatie dient ter verlening van een professionele service. Wij zullen uw gegevens enkel aan derden ter beschikking stellen om uw boeking te voltooien, u te voorzien van door u gevraagde informatie of service. In andere gevallen vragen wij om uw expliciete toestemming. We behouden het recht uw gegevens te onthullen aan bepaalde toegestane derde partijen, zoals leden van onze groep, vertrouwelijke partners, waarvan enkele buiten de EU gesitueerd zijn en onze eigen professionele adviseurs. Wij willen nogmaals benadrukken dat in overeenstemming met de Europese data veiligheidswet er een strict beleid gevolgd wordt bij Hotelenia.com teneinde misbruik van persoonlijke gegevens en onbevoegde toegang te voorkomen.
Creditcard informatie
