
Il sito è stato creato ed è gestito dal Tourism and Convetion Bureau S.L. Noi fungiamo da intermediari tra gli alberghi (proprietari degli alloggi) e gli utenti con lo scopo di dare agli utenti la possibilità di cercare e prenotare una sistemazione in hotel on line. Il nostro servizio si basa sulle informazioni fornite dagli alberghi e dai propietari. Nonostante facciamo del nostro meglio per assicurare che tutte le informazioni fornite in questo sito siano fedeli, non possiamo garantire che tutte le informazioni siano esaurienti e senza alcun errore, nè possiamo essere ritenuti responsabili per interruzioni o per la mancata consegna di informazioni. I prezzi nel nostro sito sono altamente competitivi. Tutti i prezzi sul sito Hotelenia.com sono per camera per il suo intero soggiorno, se non stabilito diversamente. Preghiamo di controllare i dettagli della camera per vedere cosa è incluso nel prezzo e cosa no. Termini e Condizioni di una compagnia amichevole
Tutte le prenotazioni con buon esito effettuate tramite Hotelenia.com saranno confermate direttamente al cliente attraverso e-mail all'indirizzo fornito. È di sua responsabilità informare Hotelenia.com nel caso in cui non ricevesse l'e-mail di conferma. Questo di solito succede a causa di un forte filtro di e-mail pubblicitaria oppure di un indirizzo e-mail scritto incorrettamente. Per qualsiasi problema riguardante le e-mail di conferma la preghiamo di contattare il nostro dipartimento prenotazioni a: customers@hotelenia.com o chiamare al 0034-651 89 14 13
I nostri prezzi sono molto competitivi. Se crede di aver trovato un prezzo più basso per lo stesso alloggio rispetto a quello prenotato attraverso Hotelenia.com negli stessi giorni, con gli stessi tipi di camere e di occupazione nello stesso hotel, la preghiamo di informarci entro 24 ore dal momento della prenotazione così che possiamo investigare. L'alloggio con il prezzo più basso deve avere un prezzo on line offerto da un'agenzia di viaggi on line. Un'offerta speciale, sconti dovuti ad accumulazione di chilometri da parte di viaggiatori abituali, un prezzo promozionale o un prezzo che fa parte di un pacchetto, sono esclusi.
Hotelenia.com negozia previamente alcuni prezzi delle camere con i fornitori dell'hotel per facilitare la realizzazione delle prenotazioni a suo nome. Il costo della camera mostrato da Hotelenia.com è una combinazione della pre-contrattazione dei costi delle camere riservate a suo nome da Hotelenia.com, e la tassa di agevolazione trattenuta da Hotelenia.com per compensarci dei nostri servizi. Lei autorizza Hotelenia.com ad effettuare prenotazioni per il prezzo totale di prenotazione, che include il costo della camera mostrato nel sito, più tassa di recupero dei costi, e tasse di servizio. Acconsente che la sua carta di credito sarà addebitata da Hotelenia.com per il prezzo totale della prenotazione. Al momento di presentare la sua richiesta di prenotazione, autorizza Hotelenia.com ad agevolare le prenotazioni dell'hotel a suo nome, incluso l'effettuare il pagamento con i fornitori dell'hotel. Riconosce che Hoteleia.com non riscuote tasse per rimessa alle autorità di tasse applicabili. Le tasse di recupero dei costi delle transazioni di un hotel prepagato sono un recupero delle tasse di transazione stimate (p.es. vendite ed uso, occupazione, tassa della camera, imposta di consumo, tassa di valore aggiunto, ecc) che Hotelenia.com paga al fornitore dell'hotel in collegamento con la sua prenotazione dell'hotel. I fornitori dell'hotel emettono fattura per l'importo delle tasse. I fornitori dell'hotel trasferiscono le tasse applicabili alle giurisdizioni fiscali. Hotelenia.com non agisce da co-venditore con il fornitore con il quale prenotiamo la sistemazione di viaggio del nostro cliente. L'imponibilità ed il valore preciso delle tasse varia molto a seconda della località. L'attuale importo di tasse pagato da Hotelenia.com ai fornitori degli hotel può variare dall'importo della tassa di recupero dei costi, a seconda dei costi, dell'imponibilità, ecc. concretamente nel momento dell'uso effettivo dell'hotel da parte dei nostri clienti. Noi tratteniamo le nostre tasse di servizio come indennità per il servizio della sua prenotazione di viaggio. Le nostre tasse di servizio variano a seconda dell'importo e del tipo di prenotazione dell'hotel. Lei potrebbe annullare o cambiare la sua prenotazione hotel prepagata, ma sarà addebitato della tassa di annullamento o cambiamento indicata nei regolamenti e restrizioni per le prenotazioni degli alberghi. Se non annulla o cambia la sua prenotazione prima del periodo di annullamento della polizza applicabile all'hotel che ha riservato, il quale varia a seconda dell'hotel (solitamente da 24 a 72 ore prima della data del suo arrivo), sarà soggetto ad un addebito di costi applicabili per ogni notte, della tassa di recupero costi e delle tasse di servizio. Nel caso in cui non si presentasse la prima notte della prenotazione e che abbia programmato di registrarsi per le notti successive della sua prenotazione, deve confermare i cambiamenti della prenotazione con Hotelenia.com non più tardi della data della prima notte della prenotazione per evitare l'annullamento della stessa. Deve effettuare richieste di risarcimento per il caso di non presentazione o di partenze anticipate entro 60 giorni dopo la partenza. Concorda di pagare qualsiasi tassa di annullamento o cambiamento che decida di fare. In pochissimi casi, qualche hotel non permette cambiamenti o annullamenti di prenotazioni dopo essere state effettuate, come indicato nelle norme e restrizioni per le prenotazioni degli alberghi. Concorda nel rispettare i termini e le condizioni imposte con rispetto alla sua prenotazione prepagata dell' hotel.
We appreciate hearing from you. Please be aware that by submitting content to this Website by electronic mail, postings on this Website or otherwise, including any hotel reviews, questions, comments, suggestions, ideas or the like contained in any submissions (collectively, Submissions), you grant Hotelenia.com, its subsidiaries and corporate affiliates and the affiliated, co-branded and/or linked website partners through whom we provide service (collectively, Affiliates), a nonexclusive, royalty-free, perpetual, transferable, irrevocable and fully sublicensable right to (a) use, reproduce, modify, adapt, translate, distribute, publish, create derivative works from and publicly display and perform such Submissions throughout the world in any media, now known or hereafter devised; and (b) use the name that you submit in connection with such Submission. You acknowledge that the corporate affiliates may choose to provide attribution of your comments or reviews (for example, listing your name and hometown on a hotel review that you submit) at our discretion, and that such submissions may be shared with our supplier partners. You further grant the corporate affiliates the right to pursue at law any person or entity that violates your or the corporate affiliates rights in the Submissions by a breach of this Agreement. You acknowledge and agree that Submissions are non-confidential and non-proprietary. We take no responsibility and assume no liability for any Submissions posted or submitted by you. We have no obligation to post your comments; we reserve the right in our absolute discretion to determine which comments are published on the Hotelenia.com website. If you do not agree to these terms and conditions, please do not provide us with any Submissions. You are fully responsible for the content of your Submissions, (specifically including, but not limited to, reviews posted to this Website). You are prohibited from posting or transmitting to or from this Website: (i) any unlawful, threatening, libelous, defamatory, obscene, pornographic, or other material or content that would violate rights of publicity and/or privacy or that would violate any law; (ii) any commercial material or content (including, but not limited to, solicitation of funds, advertising, or marketing of any good or services); and (iii) any material or content that infringes, misappropriates or violates any copyright, trademark, patent right or other proprietary right of any third party. You shall be solely liable for any damages resulting from any violation of the foregoing restrictions, or any other harm resulting from your posting of content to this Website. You acknowledge that Hotelenia.com may exercise its rights (e.g. use, publish, delete) to any content you submit without notice to you.
The hotelenia.com website has been compiled with the greatest possible care. Our services are based on the information provided by the hotels; for this reason, the hotels remain responsible for the correctness of this information. Hotels can alter the information about their hotel, such as prices and availability, at any moment. We can therefore not guarantee that all the information is accurate and faultless, nor can we be held responsible for errors or inaccuracies in the supplied information. You should always check the provided information before acting on the basis of the supplied information. Hotelenia.com sells accommodation from an inventory supplied by each hotel, and does not over-sell that inventory. Hotelenia.com does not accept any liability for unavailability of rooms caused by the hotel overselling the hotel's own room inventory. Unless stated otherwise, the copyright of the material on this website is copyright of Hotelenia.com. Hotelenia.com is a registered company (Travel Agency) in Spain (Barcelona). Spanish law is applicable to our services.