Al realizar una reserva con Hotelenia, la información de su tarjeta de crédito no queda desprotegida. Con el fin de garantizar su seguridad, Hotelenia utiliza la tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits estándar del sector. Cuando realiza una reserva de hotel en línea, SSL cifra los datos de la tarjeta de crédito a medida que se envían por Internet. De este modo, las transacciones en las que se utilizan tarjetas de crédito por Internet son tan seguras como si se realizaran físicamente en cualquier tienda.

El proceso de cifrado SSL convierte la información que se introduce en bits de código que se transmiten de forma segura por Internet cuando se envía el formulario de reserva. Estos datos codificados son ilegibles puesto que se envían por Internet. Una vez que nuestro servidor los ha recibido, los vuelve a convertir a su formato original para que nuestros sistemas los puedan leer y procesar. Esta información no se volverá a enviar por Internet.

Una vez que abandone el hotel, destruimos toda la información de su tarjeta de crédito para que nadie tenga acceso a la misma. Además, con objeto de evitar cualquier daño, disponemos de un seguro de 250.000 dólares con certificación COMODO.

Si prefiere realizar las reservas por teléfono, puede llamar a nuestro equipo de servicio al cliente para proporcionarnos los datos de su tarjeta y de su reservay así, podamos procesarla. Llame al 34 615 967 283