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Wir werden nicht ihre Kreditkarte belasten. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur benötigt um ihre Buchung zu garantieren. Sofern nichts anderes in der Beschreibung des Zimmers angegeben ist muß die Reservierung direkt bei Ankunft im Hotel bezahlt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden uns über einen sicheren Server vermittelt. Wir benutzen die neuste und sicherste Technologie um ihre persönlichen Daten und ihre Kreditkarteninformationen zu verschlüsseln. Die verwendete Verschlüsselungsmethode ist die industrielle standard \\\\\\\\"Secure Socket Layer\\\\\\\\" (SSL) Technologie. Unser SSL Zertifikat wurde von Thawte ausgestellt. Unsere Server und Netzwerke sind durch Firewalls gegen unautorisierten Zugang geschützt. Dies bedeutet, daß wir ihnen garantieren können, daß es für sie komplett sicher ist wenn sie uns ihre Kreditkarteninformationen schicken. Falls ihre Kreditkarte missbraucht wird erstatten wir ihnen die ersten 50 Euro zurück. Die Kreditkartenfirma ist verpflichtet den Rest zu bezahlen. Ihre Kreditkarteninformationen werden bis zu ihrer Ankunft im Hotel bei Hotelenia.com hinterlegt sein. Nach diesem Datum werden ihre Informationen in weniger als 3 Monaten gelöscht werden.
Kontrollieren sie ihre Daten
Sie besitzen immer das Recht ihre persönlichen Daten die sie bei uns hinterlegt haben durzusehen. Sie können ihre persönlichen Daten anfordern indem sie uns eine email an: customerservice@Hotelenia.com schreiben. Bitte geben sie \\\\\\\\"request personal data\\\\\\\\" in die Betreffzeile ihrer email ein. Falls ihre persönlichen Daten falsch sind werden wir sie auf ihre Anfrage hin ändern. Sie können Hotelenia.com auch darum bitten ihre persönlichen Daten aus der Datenbank zu löschen idem sie uns eine email an die selbe Adresse schicken.
Wann schickt ihnen Hotelenia.com eine email?
Nachdem sie ihre Buchung vorgenommen haben werden sie eine Bestätigungsnachricht mit allen Informationen ihrer Buchung erhalten. Sie sollten diese Bestätigung als Garantie für ihre Buchung mit ins Hotel nehmen. Manchmal verschickt Hotelenia.com Feedback emails nach ihrem Aufenthalt im Hotel. Falls sie uns ihre Eindrücke nicht mitteilen möchten sagen sie uns bitte Bescheid und wir werden keinen Feedback mehr von ihnen erwarten. Während des Reservierungsprozesses können sie unseren Newsletter anfordern welcher spezielle Angebote und weitere Informationen über Booking.com enthält. Sie können außerdem jederzeit wählen ob sie den Newsletter weiter erhalten wollen. Falls sie irgendwelche Vorschläge oder Anmerkungen betreff diese Datenschutzrichtlinien haben schicken sie uns bitte eine email an: customerservice@Hotelenia.com.
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- Tel : + 34 615 967 283
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- Diección postal : Plaza Sant Josep Oriol, 4, 2-1 of Barcelona.
Wir von Hotelenia.com nehmen den Schutz ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Informationen die wir für ihre Reservierung benötigen dienen dazu ihnen einen professionellen Service zu bieten. Wir werden ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiterleiten um ihre Buchung über uns abzuschließen damit wir sie mit den Informationen oder dem Service versorgen können den sie angefordert haben; oder nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir behalten uns das Recht vor ihre persönlichen Daten verschiedenen zugelassenen Dritten, einschließlich Mitgliedern unserer eigenen Gruppe, vertrauensvollen Partnern (einige sind außerhalb der europäischen Wirtschaftseinheit ansässig) und unseren eigenen professionellen Betreuern offenzulegen. Wir möchten nocheinmal betonen, dass im Einverständnis mit den europäischen Datenschutzrichtlinien auf Hotelenia.com strikte Sicherheitsprozeduren befolgt werden um Datenmißbrauch und unautorisiertem Zugang vorzubeugen.
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