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Unsere Preise sind sehr günstig. Falls sie überzeugt sind ein günstigeres Angebot als das tatsächlich über Hotelenia.com gebuchte Angebot für das selbe Datum und das selbe Quartier gefunden zu haben, setzen sie uns bitte inerhalb von 24 Stunden ab dem Buchungszeitpunkt darüber in Kenntnis damit wir die Sachlage prüfen können. Der Preis für das Qartier zu dem günstigeren Preis muß ein Online-Preis von einem Online Reisehändler sein. Ein spezieller Angebotspreis vergünstigt durch Häufigflieger Bonusmeilen, ein Werbepreis oder ein Preis welcher Teil eines Paketes ist sind ausgeschlossen.
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