En fer reserves amb Hotelenia, la informació de la vostra targeta de crèdit no queda desprotegida. Per tal de garantir la vostra seguretat, Hotelenia empra la tecnologia d’encriptatge SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits estàndard del sector. Quan realitzeu una reserva d’hotel en línia, SSL encripta les dades de la targeta de crèdit a mesura que s’envien per Internet. D’aquesta manera, les transaccions en les quals s’utilitzen targetes de crèdit per Internet són tan segures com si es realitzessin físicament en qualsevol botiga.

El procés d’encriptatge SSL converteix la informació que introduïu en bits de codi que es transmeten de forma segura per Internet quan envieu el formulari de reserva. Aquestes dades codificades són il•legibles donat que s'envien per Internet. Un cop el nostre servidor protegit les rep, les torna a convertir al seu format original per tal que els nostres sistemes les puguin llegir i processar. Aquesta informació no es tornarà a enviar per Internet.

Un cop marxeu de l’hotel, destruïm tota la informació sobre la vostra targeta de crèdit per tal que ningú hi tingui accés. A més, amb l’objectiu d’evitar qualsevol dany, disposem d’una assegurança de 250.000 dòlars amb la certificació COMODO. Podeu obtenir més informació al respecte fent clic a l’enllaç del cantó inferior dret de la pàgina.

Si us estimeu fer les reserves per telèfon, podeu trucar al nostre equip de servei al client per proporcionar-nos les dades de la vostra targeta i la vostra reserva per tal que les puguem processar. Truqueu al 34 615 967 283