A Hotelenia.com, estem especialment preocupats per assegurar la privadesa de les dades aportades pels nostres clients. La informació que sol•licitem a l’hora de fer la vostra reserva és essencial per tal d’oferir un servei eficient. Revelarem les vostres dades personals a tercers únicament amb la finalitat de formalitzar la vostra reserva, per facilitar-vos la informació o els serveis que heu sol•licitat o amb el vostre explícit consentiment. Ens reservem el dret de compartir les vostres dades personals amb determinats tercers autoritzats, inclosos membres del nostre grup, socis de confiança, alguns dels quals no pertanyen a la Comunitat Econòmica Europea, i els nostres assessors professionals. D’acord amb la llei europea de protecció de dades, observem uns procediments estrictes de seguretat pel que fa al tractament de les seves dades personals, impedint-ne, d'aquesta manera, usos i accessos no autoritzats.

Teniu el dret a revisar les vostres dades emmagatzemades sempre que ho desitgeu. Per tal de sol•licitar-les, cal que ens feu arribar un correu electrònic a customerservice@Hotelenia.com indicant 'sol•licitar dades personals' al camp de l'assumpte. Si les dades són incorrectes, les modificarem tan aviat com ens ho comuniqueu. A més, podeu demanar a Hotelenia.com que elimini les vostres dades personals de la seva base de dades enviant un correu electrònic a l’adreça esmentada anteriorment.

Un cop hagueu realitzat una reserva, rebreu un missatge de confirmació amb tota la informació sobre la mateixa. Podeu dur una còpia d’aquest correu a l’hotel com a garantia de la vostra reserva. És possible que rebeu missatges informatius d’Hotelenia.com un cop hagi finalitzat la vostra estada a l’hotel. Si teniu qualsevol suggeriment o comentari referent a aquesta declaració de privadesa, envieu-nos un correu electrònic a customerservice@Hotelenia.com.